Per uno tra i più importanti Information Provider a livello europeo e operante nel mondo dei Financial Services con sede in provincia di Milano (zona sud-est), siamo alla ricerca di una figura di UX/UI Designer.
Se hai maturato almeno due anni di esperienza all'interno di Digital Agencies/Consultancy Firm e ti piacciono i contesti dinamici e innovativi con forti possibilità di crescita, dai un'occhiata a questo annuncio e fai application!
La figura ricercata si inserirà all'interno di un team multidisciplinare che si occupa di
accompagnare il cliente nell'acquisire insight attraverso analisi di contesto orientate al miglioramento della customer experience. Nello specifico, si occuperà di:
- Ideare e facilitare workshop con stakeholder e utenti finali;
- Analizzare gli insight quanti-qualitativi al fine di riprogettare la Customer Journey;
- Mappare le caratteristiche del servizio attraverso la costruzione di una Service Blueprint;
- Progettare l'architettura dell'informazione seguendo i principi dello UXD;
- Organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate.
La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- laurea in Interaction/UX Design/Service Design o Disegno Industriale;
- buona conoscenza dei principi di Design thinking e Service Design Tools;
- preferibile conoscenza di principi, valori e metodologie Agile;
- capacità di comprendere le esigenze di clienti differenti e di porsi come facilitatori nello sviluppo del progetto;
- competenze legate all'elaborazione di architetture informative complesse e una buona esperienza di prototyping design.
Luogo di Lavoro: San Donato Milanese (MI) con possibilità di smart working.
