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ICT Digital Cloud CRM Senior Specialist

  • Location:

    City of Milano

  • Job type:

    Permanent

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Jamila Pompei

  • Contact email:

    Jamila.Pompei@weareoliverjames.com

  • Job ref:

    JOB-122020-132102_1618936797

  • Published:

    28 Tage her

  • Expiry date:

    2021-04-30

Gruppo A2A: Siamo una Life company

La vita è il capitale più prezioso: ce ne prendiamo cura ogni giorno occupandoci, grazie all'uso circolare delle risorse naturali, di energia, acqua e ambiente. Siamo all'avanguardia nei servizi sul territorio e nelle soluzioni innovative, con più di cento anni di storia e di esperienza per migliorare la qualità della vita dei cittadini e per salvaguardare il futuro delle nuove generazioni. Con un piano strategico a 10 anni, e 16 miliardi di euro di investimenti, ci impegniamo a realizzare una crescita ambiziosa per diventare protagonisti dello sviluppo sostenibile del Paese, pensando al futuro del pianeta e alla qualità della vita delle persone, attraverso la transizione energetica e l'economia circolare. A livello nazionale, gestiamo la generazione, la vendita e la distribuzione di energia, il teleriscaldamento, la raccolta e il recupero dei rifiuti, la mobilità elettrica, l'illuminazione pubblica e il servizio idrico integrato.

Per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della funzione IT Mercato e Commerciale - Sistemi calore, Acqua ed Efficienza energetica, che ha come principali responsabilità la raccolta di esigenze di nuovi applicativi e di evolutive espresse dalle funzioni di staff.

Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con il cliente interno e con i fornitori
- Redazione delle specifiche funzionali necessarie per lo sviluppo degli applicativi ad opera dei fornitori
- Gestione e monitoraggio di System ed Integration Test
- Supporto al business in fase di Esecuzione User Acceptance Test e Formazione
- Supporto al proprio responsabile nella gestione di Progetti e/o della Manutenzione Correttiva/Evolutiva dei sistemi di
CRM, Billing, Credito/Incassi e Middleware


Requisiti:
- Laurea in Ingegneria, Fisica o Matematica
- Esperienza di almeno 4 anni maturata in ambito CRM e Billing presso società di consulenza o realtà strutturate
- Conoscenza dei sistemi CRM, in particolare Fatturazione, Vendita e Post vendita, Credito e Incassi, Marketing
- È considerato requisito preferenziale la conoscenza di Salesforce e Zuora
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Completano il profilo flessibilità, orientamento al teamworking e capacità di problem solving

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