Bancarie Medewerker Klantcontact - Nijmegen
Vind jij het leuk om binnen een dynamische en financiële instelling te werken? Wil jij je steentje bijdragen aan het bestrijden van fraude, witwassen, terrorismefinanciering en omkoping? Dan hebben wij bij Oliver James een mooie uitdaging voor je bij een grootbank in Nijmegen.
Dit ga je doen
In de functie van Medewerker Data Repair 2nd Client Outreach heb je een belangrijk rol in het vaststellen van de integriteit van de klant. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken om bepaalde informatie te achterhalen. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent om de klant uit te leggen waarom jij dit nodig hebt. Door de juiste vragen te stellen, kan jij de nodige informatie bij elkaar halen om een sterk Engels dossier vast te leggen, dat je vervolgens naar de KYC Analist stuurt.
Samen zorgen we voor een veilige, financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf. Nieuwsgierigheid is een must binnen DRT 2nd Client Outreach. Je bent scherp op details en wilt weten hoe een bedrijfsstructuur in elkaar zit. Je blijft in het klant contact professioneel, duidelijk en kan jezelf goed uitdrukken in woord en geschrift. Door sterk communicatief te zijn, sta je stevig in je schoenen om aan de slag te gaan.
Naast je dagelijkse taken, zijn persoonlijke ontwikkeling, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid van belang. Samenwerking wordt zeker ten eerste gestimuleerd, het team belang staat voorop. De werkomgeving vraagt dat je snel kan aanpassen op de strategie die in ontwikkeling is, ad hoc situaties en verandering.
Ben jij scherp op de details, onderzoekend en weet jij de goede vragen te stellen? Dan is dit een hele mooie kans! Solliciteer op deze vacature!
Wie ben jij:
- Afgeronde MBO-4 opleiding (HBO werk-denk niveau is een pré)
- Affiniteit met de financiële dienstverlening en KYC
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je houdt van klantcontact en bent niet bang om de telefoon op te pakken
- Geïnteresseerd in zakelijke klanten en kunt jezelf verplaatsen in de klant
- Neemt verantwoordelijkheid en kunt risico's overzien
- Behulpzaam, empathisch en geduldig
Wat bieden we jou!
- €2.650 - €2.850 bruto per maand o.b.v. 40 urige per week
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- 33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding in de vorm van een NS Business Card
- Professionele coaching voor persoonlijke ontwikkeling en werk begeleiding
- Vanuit Oliver James de mogelijkheid tot behalen van benodigde certificaten zoals WFT-Basis
