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Business Analyst - CRM

  • Location:

    Milan

  • Sector:

    Transformation & Change Management

  • Job type:

    Permanent

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Francesca Carletti

  • Contact email:

    Francesca.Carletti@oliverjames.com

  • Job ref:

    JOB-102022-185189_1672673521

  • Published:

    etwa 1 Jahr her

  • Expiry date:

    2023-02-01

La/il candidata/o in particolare si occuperà, nell'ambito delle linee di business Utilities, Telco and Greentech delle attività di:

  • Re-engineering ed implementazione nuovi processi dell'Area Mercato, confrontandosi con System Integrator e Business;
  • Revisione di documenti funzionali ed esecuzione degli User Acceptance Test;
  • Aggiornamento Procedure Operative e predisposizione materiale di formazione;
  • PMO nell'ambito della realizzazione di progetti interfunzionali;
  • Supporto alle attività di trouble ticketing, configurazione e customizzazione applicativi



Requisiti e conoscenze necessarie:

  • Esperienza pregressa di almeno due anni in ruolo analogo;
  • È richiesta laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Matematica, Statistica, Economia o esperienza pratica di pari livello;
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (in particolare Excel e Power Point);
  • La conoscenza dei sistemi costituirà preferenziale



Completano il profilo:

  • ottime capacità relazionali e comunicative;
  • orientamento all'innovazione;
  • orientamento al problem solving;
  • proattività con attitudine al team work;



Sede di lavoro: Milano (richiesta presenza: 4 giorni al mese)

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